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Die EU-Kommission wird im ersten Quartal 2016 eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. „OS-Plattform“) bereitstellen. Die OS-Plattform soll als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen, dienen. Die OS-Plattform ist unter folgendem Link erreichbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr

Mit Urteil vom 12. Mai 1998 hat das Landgericht Hamburg entschieden, dass man durch die Ausbringung eines Links die Inhalte der gelinkten Seite ggf. mit zu verantworten hat. Dies kann, so das LG, nur dadurch verhindert werden, daß man sich ausdrücklich von diesen Inhalten distanziert. Der Autor hat in diesem Internetangebot Links zu anderen Seiten im Internet gelegt. Für alle diese Links gilt: Der Autor erklärt ausdrücklich, dass er keinerlei Einfluß auf die Gestaltung und die Inhalte der verlinkten Seiten hat. Deshalb distanziert er sich hiermit ausdrücklich von allen Inhalten aller verlinkten Seiten und macht sich diese Inhalte NICHT zu Eigen. Diese Erklärung gilt für alle in diesem Internetangebot angezeigten Links und Adressen, sowie für alle Inhalte der Seiten, zu denen von uns sichtbaren Banner, Buttons oder Links führen.

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Allgemeine Geschäftsbedingungen einschließlich Verbraucherinformationen


der Buchhandlung Heijo Plenter

Inh. Bernd Plenter e. K.
Heisfelder Str. 19

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HRA Aurich 110288

1. Geltungsbereich
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Kunden, die Ware über unseren Onlineshop bestellen möchten. Die AGB finden jedoch keine Anwendung auf gewerbliche Wiederverkäufer. 

Es gelten die AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind im Internet unter www.buchhandlung-plenter.de zu finden und können jederzeit ausgedruckt werden. 

2. Vertragspartner
Anbieter dieses Onlineshops und Ihr Vertragspartner ist die Buchhandlung Heijo Plenter

Inhaber Bernd Plenter e.K.

3. Informationen zum Vertragsabschluss

Wesentliche Vertragsangaben, insbesondere warenspezifische Informationen, etwaige Bilddarstellungen sowie Preisangaben finden Sie in unserem Online- Shop unmittelbar bei der Beschreibung der Produkte. Unsere Angebote sind in deutscher Sprache gehalten. Bestellungen können nur in deutscher Sprache abgegeben werden. Verträge werden in deutscher Sprache geschlossen. 

4. Zustandekommen des Vertrags

Den Bestellvorgang leiten Sie ein, indem Sie das Schaltfeld "Zum Warenkorb" anklicken. Eine Übersicht über alle sich im Warenkorb befindlichen Artikel wird Ihnen daraufhin angezeigt. Sie haben hier die Möglichkeit Produkte wieder aus dem Warenkorb zu entfernen. Nach dem Mausklick auf den Balken "Zur Kasse" werden Sie gebeten, sich mit Ihren Nutzerdaten anzumelden bzw. als Neukunde ein Nutzerkonto einzurichten. Sie erhalten hier eine Übersicht über Liefer- und Zahlungsbedingungen. Hier bitten wir Sie um Bestätigung, dass Sie die AGB und die Widerrufsbelehrung gelesen und akzeptiert haben. Nach Klicken des "Weiter" Buttons sehen Sie eine Zusammenfassung aller aktuellen Bestelldaten. Vor dem Absenden Ihrer Bestellung durch die Schaltfläche "Kostenpflichtig bestellen" haben Sie jederzeit die Möglichkeit in der Warenkorb-Übersicht Änderungen bezüglich der Bestellmenge vorzunehmen oder Artikel komplett aus dem Warenkorb zu entfernen. Durch Bestätigung der Schaltfläche "Kostenpflichtig bestellen" wird Ihre Bestellung ausgelöst und an uns weitergeleitet. Mit Ihrer Bestellung erklären Sie verbindlich, die Ware erwerben zu wollen. Unmittelbar nach Zugang Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns per Email eine Bestellbestätigung. Diese Bestätigung erfolgt automatisch und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Der Kaufvertrag kommt dadurch zustande, dass wir Ihre Bestellung innerhalb einer Frist von 2 Werktagen durch Zusendung einer separaten Email annehmen. Sofern Sie die Option „Selbstabholer“ gewählt haben, übersenden wir Ihnen unverzüglich, spätestens jedoch nach zwei Werktagen, eine separate Email, mit der wir Ihnen mitteilen, dass die Ware zur Abholung in unserem Ladengeschäft bereit liegt. In diesem Fall kommt der Vertrag mit Zugang dieser Email zustande. Sofern wir gegen Vorkasse liefern, übersenden wir Ihnen unverzüglich, spätestens jedoch nach zwei Werktagen, eine separate Email mit einer Vorkasse-Rechnung, in der wir Ihnen unsere Bankverbindung mitteilen. Auch in diesem Fall kommt der Kaufvertrag mit Zugang dieser Email zustande. Wir übersenden Ihnen zusammen mit der Bestellbestätigung die erforderlichen Pflichtinformationen in Textform, insbesondere die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen einschließlich der Rückgabebelehrung und weiterer Verbraucherinformationen Der Vertragstext, insbesondere Ihre Bestellung und unsere Annahmeerklärung, werden von uns intern elektronisch gespeichert. Sie erhalten Zugang zu den gespeicherten Dokumenten, wenn Sie uns eine Email schicken. Wir übersenden die Daten gerne (noch einmal) per Email. 

5. Preise und Versandkosten

Die Preise auf unserer Webseite sind Endpreise in EURO (EUR). Sie enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Wir liefern innerhalb Deutschlands ab einem Warenwert von 20,00 Euro versandkostenfrei. Ansonsten berechnen wir bei Lieferungen innerhalb Deutschlands eine Versandkostenpauschale von 2,00 Euro. Bei großformatigen Waren, nämlich ab DIN A 3 Format, beträgt die Versandpauschale 4,50 Euro.  Bei Sendungen in die Europäische Union berechnen wir eine Versandpauschale in Höhe von 8,00 Euro. Bei Lieferungen ins nicht europäische Ausland beträgt die Versandkostenpauschale generell 15,00 Euro. Beim Versand von Zeitschriftenabonnements gelten anstelle der vorgenannten Versandkostenpauschalen und Regelungen die von den betreffenden Verlagen festgesetzten und Ihnen auf der jeweiligen Produktseite konkret bekannt gegebenen Versandkosten. 

6. Lieferung

Sie haben die Möglichkeit, sich die Ware auf dem Postweg zusenden zu lassen oder in unserem Ladenlokal während unserer Öffnungszeiten  abzuholen. Sofern nichts anderes vereinbart wurde, erfolgen Lieferungen im Falle des Versands an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Die Lieferung erfolgt mit der Deutschen Post AG bzw. DHL. Die Lieferzeit beträgt  2 bis 5 Werktage nach Eingang Ihrer Bestellung,  wenn wir Ihnen keine längere Lieferzeit mitteilen. Wir beliefern Sie mit offener Rechnung, wenn Sie bereits bei uns  im Laden mit einer 6-stelligen Kundennummer registriert worden sind. Bitte teilen Sie uns diese bei der Bestellung wenn möglich mit. Sofern  Sie noch keine Kundennummer  haben,  liefern wir mit offener Rechnung  nur gegen Vorauskasse. In diesem Fall liefern wir die Ware aus, sobald der Kaufpreis auf unser Konto bei der Sparkasse LeerWittmund (IBAN: DE76 2855 0000 0011 2500 24 ; BIC: BRLADE21LER)  eingegangen ist.  

7. Zahlung
Wenn Sie bei uns bereits eine Kundennummer haben,  beliefern wir Sie auch gerne mit offener Rechnung. 
Die Rechnung liegt der Ware bei. Der Kaufpreis ist dann ohne Abzug mit Erhalt der Ware fällig.  Neukunden ohne Kundennummer, die die Lieferung per offene Rechnung wünschen,  senden wir zunächst eine Vorabrechnung zu. Die Lieferung erfolgt dann nach Zahlungseingang. Offene Rechnungen zahlen Sie bitte per Banküberweisung auf unser Konto bei der Sparkasse LeerWittmund.

 

8. Vorbehalt der Nichtverfügbarkeit

Wir behalten uns vor, von der Ausführung einer Bestellung abzusehen, wenn wir die bestellte Ware nicht vorrätig haben und die bestellte Ware ohne unser Verschulden auch anderweitig nicht verfügbar ist. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informieren und einen gegebenenfalls bereits gezahlten Kaufpreis zurückerstatten. 

9. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Begleichung des Kaufpreises verbleibt die gelieferte Ware in unserem Eigentum. 

10. Gewährleistung

Die Gewährleistungsfrist beträgt gemäß der gesetzlichen Gewährleistungsfrist 2 Jahre. Auch im übrigen gelten die gesetzlichen Vorschriften. 

11. Reklamationen

Reklamationen, aber auch Lob und Anregungen nehmen wir unter unserer oben genannten Anschrift oder, vorzugsweise, per Email unter 
info@buchhandlung-plenter.de entgegen. 


12. Gerichtsstand

Erfüllungsort und Gerichtsstand für Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Leer/Ostfriesland, wenn der Kunde Kaufmann oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts ist oder wenn dieser keinen allgemeinen Gerichtsstand in der Bundesrepublik Deutschland hat.


Datenschutzerklärung

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Widerrufsbelehrung bei der Bestellung von gedruckten Büchern und anderen körperlichen Waren

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).


Widerrufsbelehrung

1. Widerrufsrecht

1.1 Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

1.2 Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Buchhandlung Plenter ; Heisfelderstr. 19 ; D – 26789 Leer,
Tel. 0491-9922934 ; Telefax. 0491-9922934; E-Mail: info@buchhandlung-plenter.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

1.3 Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

2. Folgen des Widerrufs

2.1 Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

2.2 Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

2.3 Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

2.4 Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

- Ende der gesetzlichen Widerrufsbelehrung -

3. Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts:

3.1 Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferungen von Ton- oder Videoaufnahmen (z.B. CD, Musik- oder Videokassetten) oder von Computersoftware in einer versiegelten Verpackung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

3.2 Ein Widerrufsrecht besteht ferner nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

3.3 Ein Widerrufsrecht besteht außerdem nicht bei Verträgen zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen. 

Muster - Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An : Buchhandlung Plenter
          Heisfelderstr. 19
          D – 26789 Leer  

           Tel. 0491-9922934  
           Telefax. 0491-9922934
           E-Mail: info@buchhandlung-plenter.de

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*): __________
–  Bestellt am __________, erhalten am __________
–  Name des/der Verbraucher(s)
–  Anschrift des/der Verbraucher(s)
–  Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
–  Datum

______________________
(*) Unzutreffendes streichen.